Términos y Condiciones

Los Términos y Condiciones oficiales del servicio Fowit.

Términos y Condiciones generales para el servicio de localización de Fowit Communications S.L.



Fowit Communications S.L. (“Fowit”, “Fowit Communications”, “nosotros”, “nuestra”) te da la bienvenida a Fowit (la “plataforma”) via ww.fowit.com (la “web”).


Aplicabilidad

  • Los presentes Términos y Condiciones para la localización de Fowit serán aplicables y se incorporan de forma expresa al Contrato y todos los acuerdos posteriores entre Fowit Communications S.L. y el cliente (“usted”, “tu”, “cliente”, “suscriptor”).

  • Si no estás de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones, no debes utilizar nuestros servicios y debes salir inmediatamente de la plataforma y dejar de utilizar cualquier servicio proporcionado por Fowit.

  • Fowit se reserva el derecho, en cualquier momento, de modificar estos Términos y Condiciones sin ningún aviso previo siempre y cuando Fowit notifique en la web y la plataforma el cambio de estos. Una vez el mensaje de aviso de cambio ha sido mostrado, los cambios entrarán en efecto inmediatamente.

  • Aceptando estos Términos y Condiciones estás de acuerdo con todo lo aquí escrito, por eso recomendamos encarecidamente leer nuestros Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, debes dejar de utilizar nuestros servicios.



La plataforma

  • El cliente recibe un derecho no exclusivo e intransmisible para el uso de la Plataforma para rastrear y localizar su flota con fines de información y planificación.

  • El cliente podrá controlar solamente sus unidades. Podrá añadir más unidades si así lo desea poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o directamente desde la plataforma.

  • El cliente es responsable de

    • Proporcionar los vehículos u objetos necesarios para localizar o rastrear.

    • Disponer de un navegador de última generación con acceso a Internet.

    • Configurar y utilizar correctamente la plataforma.

  • Fowit se reserva el derecho de modificar el diseño de la plataforma en cualquier momento y sin previo aviso.




Nombres de Usuario y Contraseñas

  • Fowit proporcionará los datos de acceso necesarios para poder acceder a la plataforma por primera vez. Recomendamos cambiar la contraseña para más seguridad.

  • El cliente es responsable de cualquier uso de la plataforma si ha accedido con sus datos de acceso.

  • En caso de pérdida de los datos de acceso, se debe notificar a nuestro soporte al cliente para anular sus datos de acceso y crear nuevos.


Transmisión de datos

  • Los dispositivos funcionan via GPS/GPRS mediante terceros para dicha transmisión entre los dispositivos y nuestros servidores, y por tanto no podemos garantizar:

    • Que los servicios de comunicación de datos móvil estén disponibles de forma continuada y en cualquier lugar dentro del territorio contratado.

    • La pérdida de datos de información de localización.

    • El continuo funcionamiento de la plataforma, nuestros servidores o las bases de datos.



Servidores y información

  • Fowit alquila servidores virtuales a terceros para procesar toda la información recibida de los dispositivos GPS. Todos nuestros servidores se encuentran en Europa contratados con Digital Ocean, inc.

  • No podemos garantizar el continuo funcionamiento del servidor físico proporcionado por Digital Ocean, inc.

  • Toda la información está almacenada en bases de datos seguras contratados a terceros, y por tanto no podemos garantizar que los datos estén siempre disponibles, sean borrados por error, o contengan errores de corrupción.




Targetas SIM

  • Fowit Communications S.L. proporcionará al cliente con la tarjeta SIM ya funcionando dentro de cada dispositivo gps que el cliente contrate.

  • El cliente deberá utilizar dicha tarjeta SIM exclusivamente con el dispositivo asociado y dentro del territorio o región contratada.

  • La propiedad de las tarjetas SIM suministradas por Fowit recae en Fowit y el cliente deberá devolver dichas tarjetas SIM tras la expiración o rescisión del contrato.

  • El Cliente indemnizará, defenderá y mantendrá a Fowit y a sus filiales indemne contra cualquier pérdida, daño y perjuicio, multa, coste o gasto (incluyendo los honorarios de abogados) derivados o relacionados con reclamaciones de terceros, en particular, terceros proveedores de Servicios de Comunicación Móvil, de que el uso del Cliente de las tarjetas SIM suministradas por Fowit no se adecua al Contrato.




Tarifas y pago

  • El Cliente pagará a Fowit por la prestación del servicio las tarifas estipuladas en la Lista de Artículos.

  • Las tarifas no incluyen:

    • IVA y cualquier otro impuesto sobre las ventas y cualquier coste o gasto incidental.

    • los costes relativos a la compra, alquiler o uso de los artículos y servicios.

  • Las tarifas son fijas para los meses contratados y podrán ser ajustadas por Fowit en adelante, el primer día de cada período adicional de un año, siempre que Fowit haya entregado al Cliente una notificación previa de como mínimo 4 meses.

  • Los cargos se deberán mensualmente por adelantado. Salvo que se acuerde lo contrario. Fowit cobrará todos los pagos por domiciliación bancaria o targeta.

  • El Cliente autoriza a Fowit a cobrar los pagos debidos de la cuenta bancaria del Cliente especificada en el Formulario de Pedido o via tarjeta mediante terceros (Stripe, inc. o Paypal).

  • La prenotificación de los cobros de pagos mediante adeudo directo aparecerá impresa en la factura. El periodo comprendido entre el momento de la prenotificación y el cobro real puede ser inferior al plazo estándar de SEPA de 14 días naturales. Si la domiciliación bancaria resulta infructuosa:

    • El cliente estará incumpliendo el presente Contrato, sin necesidad de notificación de incumplimiento y todas las reclamaciones de Fowit contra el cliente devengarán inmediatamente debidas y pagaderas

    • El Cliente estará obligado a pagar el tipo de interés impuesto por la ley para las deudas comerciales sobre la cantidad pendiente y todos los costes judiciales y no judiciales en los que haya incurrido Fowit en relación con la recuperación y cobro de cualquier cantidad vencida.

    • Fowit se reserva el derecho de suspender el acceso y uso por parte del Cliente de la Plataforma Fowit hasta que todas las cantidades pendientes (incluyendo los intereses y costes) se hayan liquidado.

    • Los costes de suspensión y reactivación correrán a cargo del Cliente

  • Todos los pagos que deba hacer el Cliente, deben efectuarse sin compensación o suspensión.




Responsabilidad

  • En ningún caso, ya sea por contrato, acto ilícito (incluyendo en cualquier caso la negligencia), manifestaciones falsas (que no sean manifestaciones fraudulentas), incumplimiento del deber impuesto por ley u otro según el Contrato, Fowit será responsable de ninguna pérdida de beneficios, ahorros previstos, ingresos, negocio, pérdida o corrupción de datos, pérdida de uso, pérdida de fondo de comercio, pérdida debido a un retraso o cualquier pérdida o daño indirecto o consecuente de cualquier naturaleza.

  • La responsabilidad total de Fowit, ya sea en contrato, acto ilícito (incluyendo en cualquier caso la negligencia), manifestaciones falsas (que no sean manifestaciones fraudulentas), incumplimiento del deber impuesto por ley u otro según el Contrato, estará limitada al precio neto pagado o que deba pagar el Cliente en los primeros 12 meses del año en que se produzca la pérdida o daño.

  • Nada de lo contenido en el Contrato se considerará que excluye o limita la responsabilidad de Fowit con respecto a:

    • Pérdidas o daños causados por actos dolosos o negligencia de Fowit o sus directivos, empleados, agentes o contratistas.

    • Daños o la muerte de cualquier persona causados por Fowit o sus directivos, empleados, agentes o contratistas.

  • Cualquier reclamación de pérdidas o daños debe ser notificada a Fowit en un plazo de 12 meses a partir de la fecha en la que se haya causado el daño, en caso contrario dicha reclamación se considerará revocada.

  • Todas las garantías, condiciones y demás términos implícitos por ley que no estén expresado en el presente contrato, en la medida que lo permita la ley, quedan excluidos del contrato.

  • Fowit o cualquiera de los servicios ofrecidos por Fowit Communications S.L. no se hacen responsables del mal uso que se pueda dar a las herramientas que ofrecemos. Todo uso y utilización de nuestros dispositivos gps de localización recae sobre el cliente final y es él quien tiene la responsabilidad de informar de que los vehículos estan siendo localizados.

  • Fowit o cualquiera de los servicios ofrecidor por Fowit Communications S.L. sólo ofrecen información, y dicha información puede fallar por Fuerzas Mayores, actualizaciones, o cambios en la empresa. No se debe confundir información con seguridad, Fowit no ofrece seguridad en ninguno de sus servicios



Fuerza mayor

  • Si una parte se ve obstaculizada o retrasada en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del Contrato por una causa de Fuerza Mayor, dicha parte estará eximida del cumplimiento o cumplimiento puntual, según el caso, de sus obligaciones, en la medida en que dicha causa de Fuerza Mayor persista y acuerda hacer todo lo razonablemente posible para dominar o resolver la causa de Fuerza Mayor a fin de poder cumplir con sus obligaciones en virtud del Contrato.




Protección de datos

  • Las partes cumplirán todas las disposiciones de las normativas y las leyes de protección de datos relevantes, en la medida en que el incumplimiento de estas disposiciones afecte al interés de la otra parte yo la persona interesada. Esto incluye la obligación por parte del Cliente de informar debidamente a las personas interesadas acerca del procesamiento de sus datos personales por parte de Fowit de acuerdo con las instrucciones del Cliente.

  • Fowit únicamente recopilará, procesará, almacenará y utilizará datos personales, y datos de ubicación, en la medida en que sea necesario para el desarrollo de este Acuerdo y la mejora de la Plataforma Fowit.

  • El cliente encarga a Fowit que recopile, procese, almacene y utilice sus datos de ubicación para el fin indicado en la clausula anterior.

  • El Cliente autoriza que Fowit pueda externalizar el alojamiento de sus centros de datos con un tercero dentro del Espacio Económico Europeo. Fowit garantiza que estos terceros están vinculados legalmente al as disposiciones correspondientes de este Acuerdo y sus obligaciones respectivas en virtud de las disposiciones de las leyes de protección de datos en calidad de “Procesador de datos”, según se define en la Directiva Europea de Protección de Datos (95/46/EC).

  • El Cliente podrá revocar en cualquier momento su consentimiento de recopilación, procesamiento, almacenamiento y uso de los datos de ubicación en relación con este Acuerdo. Dicha revocación deberá presentarse a Fowit por escrito y no afectará al Acuerdo ni a las obligaciones del Cliente (incluidas las obligaciones de pago), que quedarán inalteradas en virtud del presente Acuerdo. El cliente acepta que, como resultado de dicha revocación, es posible que Fowit no pueda ofrecer sus servicios de plataforma Fowit al completo.

  • Fowit implementará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales recopilados en virtud de este Acuerdo frente a la destrucción accidental o ilícita, la pérdida accidental, la alteración, la divulgación o el acceso no autorizados (en concreto, cuando el procesamiento implique la transmisión de datos mediante una red) y demás formas de procesamiento ilícitas. Teniendo en cuenta la tecnología de vanguardia actual y el coste de su implementación, estas medidas garantizarán un nivel de seguridad adecuado para los riesgos que surjan en el procesamiento y la naturaleza de los datos que se han de proteger.

  • Las partes admiten haber acordado que el Cliente responda a las consultas relativas a las partes interesadas, las agencias gubernamentales y(o las entidades judiciales en relación con el procesamiento de los datos personales que realiza Fowit. El cliente tendrá en práctica los procesos necesarios para garantizar la gestión de estas consultas.




Propiedad intelectual

  • Fowit retiene todos los derechos de propiedad intelectual otorgados sobre la Plataforma Fowit y el Cliente, en ningún momento, adquirirá ningún derecho, título o interés en dichos derechos de propiedad intelectual en virtud de ningún uso que el Cliente haga de los mismos según el Contrato.

  • En caso de que el Cliente impugne directa o indirectamente la titularidad de los derechos de propiedad intelectual de Fowit en algún momento, o haga algo que comprometa o mengüe los derechos de Fowit para con la Plataforma Fowit o el valor de los derechos de propiedad intelectual aquí otorgados, Fowit tendrá derecho a rescindir inmediatamente este Acuerdo.



Vigencia y Resolución

  • El Contrato se inicia en la Fecha de entrada en Vigor y expirará tras el Periodo inicial. Tras dicho Periodo inicial, el Contrato se renovará automáticamente por períodos consecutivos adicionales de 1 año, pudiéndose pagar mes a mes o anualmente, salvo que cualquiera de las partes entregue a la otra una notificación por escrito sobre su intención de no renovar, como mínimo, 3 meses antes de la fecha en la que en otro caso el contrato se hubiera renovado.

  • Cada una de las partes podrá, sin perjuicio de cualquiera de sus otros derechos en virtud del presente, previa notificación escrita, resolver el Contrato con efectos inmediatos, si:

    • La otra parte no observa o incumple cualquier término o condición sustancial del presente, incluyendo, en cualquier caso, un impago o mora, y dicha inobservancia o incumplimiento (si es subsanable) no se subsana en un plazo de 20 días naturales después de que la notificación escrita especificando el incumplimiento y exigiendo que el mismo sea subsanado, se haya entregado.

    • Si cualquiera de los hechos siguientes se produce

      • La presentación de una petición de escisión de la otra parte

      • La otra parte es objeto de una orden de escisión o se aprueba una resolución efectiva para la escisión de dicha parte

      • la solicitud de una orden o del nombramiento de un síndico (incluyendo un administrador judicial), administrador, fideicomisario o cargo similar con respecto a la otra parte

      • si un síndico, administrador judicial, administrador o cargo similar se nombra sobre la totalidad o una parte de los activos o empresa de la otra parte

      • la otra parte realiza un quita y espera o concurso de acreedores en general o una cesión en beneficio de sus acreedores o convenio similar

      • la otra parte entra en proceso de liquidación

      • la otra parte no es capaz de pagar sus deudas o se declara insolvente

      • la otra parte deja o amenaza con dejar de llevar a cabo su negocio

    • Ha habido un retraso o un incumplimiento en virtud del Contrato como resultado de un caso de Fuerza Mayor, el cual ha persistido durante un Periodo continuado de 3 meses.




Otras disposiciones

  • Las partes no podrán ceder, subcontratar, transmitir ni disponer de ningún de sus derechos u obligaciones en virtud del Contrato, en su totalidad o en parte, sin el previo consentimiento por escrito de la otra parte, siempre y cuando Fowit pueda ceder, subcontratar, transmitir o disponer de cualquiera de sus derechos y obligaciones en virtud del Contrato, en su totalidad o en parte, a cualquiera de sus filiales, sin el consentimiento previo del Cliente.

  • La ilegalidad, invalidez o no ejecutabilidad de cualquier disposición del Contrato no afectará a la legalidad, validez o ejecutabilidad del resto del Artículo o párrafo que contenga dicha disposición o cualquier otra disposición del Contrato. Si el resto de la disposición no se ve afectada, las partes harán todo lo razonablemente posible para acordar dentro de un período de tiempo razonable las variaciones legítimas y razonables del Contrato que sean necesarias para lograr, en la medida de lo posible, el mismo efecto que el que se hubiera logrado con el Artículo o parte del mismo en cuestión.

  • Ninguna modificación del Contrato será válida salvo que se realice por escrito.

  • Fowit tiene derecho a modificar estos Términos y Condiciones Generales, las cuales entrarán en vigor en la fecha que el Cliente sea notificada al respecto.

  • Cualquier disputa derivada del Contrato, en primera instancia, se resolverá por el Tribunal de Barcelona competente, el cual tendrá jurisdicción exclusiva con respecto a dicha disputa. El contrato está sujeto al derecho español.



Política de uso razonable

  • Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones generales de Fowit, usted muestra su conformidad con la siguiente Política de Uso Razonable. La política de uso razonable de Fowit ha sido concebida para garantizar que la Plataforma Fowit sea un servicio de gran valor, de alta calidad y fiable en todo momento en que su empresa haga uso del mismo.

  • Fowit ha establecido su Política de Uso Razonable porque, en horas punta, muchos de los Clientes de Fowit utilizan el ancho de banda de la red compartida de nuestros servicios Fowit. La Política de Uso Razonable establece lo siguiente: La inmensa mayora de los Clientes de Fowit utiliza la Plataforma Fowit de forma considerada y sus niveles de uso no afectan de forma desproporcionada a la capacidad de la red compartida. Solo un reducido número de nuestros Clientes utilizan los servicios Fowit de forma inapropiada, por ejemplo, con equipos que consumen gran cantidad de datos debido a la automatización de sistemas que generan un gran tráfico de mensajes a través de Fowit. Como resultado de este uso masivo, la calidad de los servicios Fowit del resto de usuarios puede verse afectada. Nuestra Política de Uso Razonable aborda el uso inapropiado y/o excesivo y se asegura que los servicios de Fowit puedan ser utilizados por todos.

  • La Política de Uso Razonable de Fowit se aplica de la siguiente forma: Si su empresa utiliza regularmente los servicios Fowit de forma inapropiada y/o excesiva y consideramos que dicho uso afecta a los servicios Fowit, se lo notificaremos a su empresa y le pediremos que cambie y reduzca dicho uso. Si su empresa continúa utilizando los servicios Fowit de forma inapropiada, Fowit se reserva el derecho de suspender (parcialmente) los servicios Fowit o de rescindir su contrato con nosotros, con previo aviso.

  • La Política de Uso Razonable de Fowit se aplica a todos nuestros Clientes, si bien solo afectará a su empresa en caso de que esta sea una de los pocos Clientes que hacen un uso inapropiado o excesivo de nuestros servicios Fowit.